Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Nos comprometemos a que este sitio web cumpla las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA, que es el estándar internacional de referencia y la base de la norma europea EN 301 549.

Ofillorca es una empresa privada y no está sujeta al Real Decreto 1112/2018, que obliga al sector público. Publicamos esta declaración de forma voluntaria porque nos parece que una tienda que vende sillas ergonómicas y equipa espacios de trabajo debería tomarse en serio que su web también se pueda usar cómodamente.

Situación de conformidad

[PENDIENTE: grado de conformidad, fecha y método de la evaluación]

No vamos a declarar un grado de cumplimiento que todavía no ha verificado nadie. Cuando se complete la revisión, aquí figurarán la fecha, si ha sido autoevaluación o evaluación externa, el grado de conformidad alcanzado y la lista de contenido no accesible que quede pendiente de corregir, con el plazo previsto para resolverlo.

Qué hemos hecho ya

Estas son las decisiones de accesibilidad que están tomadas y aplicadas en el sitio:

• Estructura semántica de encabezados, con un solo h1 por página y jerarquía sin saltos, para que se pueda navegar por títulos con un lector de pantalla.
• Enlace de salto al contenido principal como primer elemento enfocable de cada página.
• Navegación completa por teclado, incluidos el menú principal, el buscador y los acordeones, que se cierran con la tecla Escape.
• Foco visible en todos los elementos interactivos, sin eliminar el indicador por motivos estéticos.
• Formularios con etiqueta asociada a cada campo, indicación explícita de qué es obligatorio y mensajes de error enlazados al campo correspondiente. Los errores se comunican con texto, no solo con color.
• Resultado del envío de formularios anunciado en una región activa, para que un lector de pantalla lo lea sin que haya que buscarlo.
• Texto alternativo en las imágenes informativas y alternativo vacío en las decorativas, con dimensiones declaradas para que el contenido no salte mientras carga.
• Contraste de color revisado sobre la paleta de marca, para cumplir el mínimo de 4,5:1 en texto normal.
• Diseño adaptable que funciona con ampliación de hasta el 200 % sin pérdida de contenido ni desplazamiento horizontal.
• Idioma del documento declarado en español y textos escritos en lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios.
• Sin mapas incrustados de terceros ni reproducción automática de contenido: nada se mueve ni suena sin que tú lo pidas.

Limitaciones que conocemos

Hay dos puntos que dependen de terceros y que no controlamos del todo. El primero, los documentos y fichas técnicas en PDF que facilitan los fabricantes: no siempre están etiquetados correctamente para lectores de pantalla. Si necesitas la información de uno de ellos en otro formato, pídenosla y te la damos.

El segundo, los enlaces que llevan a servicios externos como Google Maps o WhatsApp. Se abren en una pestaña nueva y aplican sus propios criterios de accesibilidad. Avisamos de ello en el propio enlace para que no haya sorpresas.

Cómo avisarnos de un problema

Si te encuentras con una barrera, un contenido que no puedes leer o una función que no funciona con tu ayuda técnica, cuéntanoslo y lo arreglamos. Es la vía más rápida para que mejore.

• Por correo electrónico: ofillorca@ofillorca.com
• Por teléfono: 971 90 32 52, de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00
• Desde el formulario de contacto, indicando «accesibilidad» en el mensaje.
• En persona, en el showroom: Carrer de Pérez Galdós, 13, 07006 Palma, Illes Balears

Para que podamos ayudarte cuanto antes, nos viene bien saber en qué página estabas, qué querías hacer y con qué navegador o ayuda técnica. Si no puedes darnos esos datos, escríbenos igualmente y lo averiguamos nosotros.

Qué hacemos con tu aviso

Contestamos a todos los avisos de accesibilidad lo antes posible en horario comercial. Valoramos el problema, te decimos si podemos resolverlo y en qué plazo aproximado, y mientras tanto te facilitamos por otra vía la información o el trámite que necesitabas. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes dirigirte a los organismos de consumo de las Illes Balears.

Revisión de esta declaración

Revisaremos esta declaración cada vez que hagamos un cambio relevante en el sitio y, como mínimo, una vez al año. La versión vigente es la publicada aquí.